酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员701168:好评
综合各方面表现都很不错
会员4554:好评
提前几天预定,并收到确认,入住时被告知没有我们的信息,前台态度一般,让我们自己去找艺龙去,等了半个多小时最后艺龙给协调好了,并升级成了行政大床房,但两间不一样,一间能看到江景,一间看不到,并且整个房间就一个不算很大的窗户,光线不好,大白天也得开房灯。
会员789012:好评
第一次入住,很不错的大酒店,交通便利,各种方便,看重庆夜景是个不错的选择